# Automatisierung mit KI im Personalwesen - Erstellung von Stellenausschreibungen - Auswertung von Lebensläufen - Prüfung der Arbeitsverträge - Chatbot für Onboarding & Mitarbeiteranfragen - Prozessoptimierung im Onboarding - Leitfaden für Mitarbeitergespräche - Analyse von Mitarbeiterbefragungen - Personalisierte Trainings- und Entwicklungsprogramme - Erstellung von Zeugnissen - Chatbot für Karriere-Interessenten --- # Erstellung von Stellenausschreibungen ## Problem Unternehmen müssen regelmäßig ansprechende und zielgruppenspezifische Stellenausschreibungen erstellen. Dieser Prozess ist oft zeitintensiv, da neben den fachlichen Anforderungen auch die Unternehmenskultur, Benefits und individuelle Aspekte der ausgeschriebenen Position berücksichtigt werden müssen. --- ## Prompt [[prompt - stellenausschreibung]] --- ## Ergebnis Eine professionelle, zielgruppengerechte Stellenausschreibung, die: - Qualifizierte Kandidaten anspricht - Die Unternehmenskultur vermittelt - Rechtlich korrekt und inklusiv ist - SEO-optimiert ist ![[Pasted image 20250206174651.png]] [Link zum Shared Chat](https://chatgpt.com/share/67a4e786-a64c-8011-9680-6adb2c06a429) --- ## Übung 11. Vergleichen Sie die generierten Stellenanzeigen mit bestehenden Anzeigen des Unternehmens und von Wettbewerbern. 1. Prompt hier kopieren [[prompt - stellenausschreibung]] 2. siehe auch [[example - fake position requirements]] 12. Diskutieren Sie, welche Versionen am besten für welche Kanäle geeignet sind. 13. Passen Sie den Prompt an, um spezifische Aspekte der Stellenanzeige weiter zu optimieren (z.B. Tonalität, Fokus auf bestimmte Benefits). --- # Auswertung von Lebensläufen ## Problem - Vergleich der Lebensläufe mit den Stellenausschreibungen - Erstellung von Fragen für das Interview. Auswerten dieser Fragen, sowie weitere Fragen für das Interview - Scoring der Bewerber anhand stellenspezifischen Kriterien --- ## Prompt Hier setzen wir eine Prompt-Sequenz ein - eine Reihenfolge von Prompts, die eine Aufgabe, mehrere Aufgaben im Prozess erledigen. > [[sequence - cv questions]] --- ## Ergebnis - 10 Fragen für jedes Interview - Intelligente Echtzeit-Auswertung der Antworten der Bewerber - Scoring und Empfehlung zur Einstellung ![[Pasted image 20240909174248.png]] --- ## Übung 1. [ChatGPT](https://chatgpt.com/) oder [Claude](https://claude.ai/) öffnen 2. Prompt kopieren 3. Lebenslauf hochladen 1. Keine CVs suchen - sondern diesen erst mit KI generieren 2. siehe [[example - fake cv generation]] 3. siehe Claude Artifact for [AI Developer CV](https://claude.site/artifacts/39593124-09d8-4820-aa0a-c7237be53a44) 4. ![[Pasted image 20240909175146.png]] 4. Weitere Prompts schicken **Bonus-Übung** 1. Überlegung: welche andere Anwendungsfälle von Matching gibt es im Unternehmen? 2. Aufschreiben für künftige Übungen --- # Prüfung der Arbeitsverträge ## Problem Arbeitsverträge müssen auf rechtliche Konsistenz und Fairness geprüft werden. Häufig treten Unstimmigkeiten oder unklare Formulierungen auf, die sowohl zu internen Problemen als auch zu rechtlichen Auseinandersetzungen führen können. Eine automatisierte, strukturierte Prüfung kann helfen, kritische Klauseln schnell zu identifizieren und Verbesserungsvorschläge zu erarbeiten. --- >> **WICHTIG**: moderne KI ist gut, aber nicht perfekt. Sie kann zwar auch rechtliche Probleme lösen, dafür braucht man deutlich mehr als nur einen hier dargestellten Prompt. Lassen Sie die von der KI generierten Verträge **unbedingt** vom Rechtsanwälten prüfen! --- ## Prompt [[prompt - prüfung von arbeitsverträgen]] --- ## Ergebnis ![[Pasted image 20250206180623.png]] --- ## Übung 3. Wählen Sie einen Beispielvertrag aus und führe die Analyse mithilfe des Prompts durch. 1. [[prompt - prüfung von arbeitsverträgen]] 2. und [[example - fake arbeitsvertrag]] 4. Vergleichen Sie die Ergebnisse mit einer manuellen juristischen Prüfung. 5. Diskutieren Sie die vorgeschlagenen Anpassungen im HR- und Rechts-Team. --- ## Neuer Blick auf Prozessautomatisierung mit Prompts Der Arbeitsverdreher ist ein hilfreicher und interessanter Anwendungsfall. Gleichzeitig sehen wir, dass eine gründliche Prüfung mit einem Prompt schwierig ist und will auch Warnseiten seitens Nutzer erfordert. Ein anderer Ansatz ist die Erstellung von Prompt-Sequences. Prompt-Sequence ist eine zielführende, designte Reihenfolge von Prompts zwecks Prozessautomatisierung. Im Prozess der Vetragsprüfung, der für einen Menschen im Laufe der Arbeit implizit entsteht, können wir explizit für die KI mit sequenziellen Prompt beschreiben und dieser nacheinander ausführen. In diesem Verfahren werden die Ergebnisse des ersten Prompts als Kontextinformationen bei der Ausführung des zweiten Prompts mitgegeben. Dadurch kann die KI auch auf der eigenen Arbeit aufbauen. --- ## Beispiel ![[Pasted image 20250207185633.png]] --- # Chatbot für Onboarding & Mitarbeiteranfragen ## Problem Neue Mitarbeiter haben in der Onboarding-Phase viele Fragen zu Unternehmensrichtlinien, Prozessen, Ansprechpartnern und vielem mehr. Die Beantwortung dieser Fragen bindet Ressourcen in der Personalabteilung und bei den direkten Vorgesetzten. Im Business as Usual kommen wiederkehrende Anfragen zu Standardthemen wie Urlaubsanträgen, Krankmeldungen oder Dokumentenanforderungen. --- ## Prompt [[prompt - chatbot für onboarding und mitarbeiteranfragen]] --- ## Ergebnis Ein funktionierender HR-Chatbot, der: - 24/7 verfügbar ist - Standardanfragen automatisch beantwortet - Komplexe Fälle richtig eskaliert - Kontinuierlich aus Interaktionen lernt >> FRAGE: was fehlt unserem Chatbot? >> Wenn Sie sagen "das Gehirn!", das stimmt so :) >> Genauer gesagt, er hat keinen Zugriff auf die firmeninternen Daten. >> Das lässt sich mit dem [[RAG Cycle]] lösen. --- ## Übung 6. Testen Sie den Chatbot-Dialog mit verschiedenen Fragen und Szenarien. 1. [hrBOT im ChatGPT](https://chatgpt.com/g/g-67a4efd7d6548191b6ccbb2314753ec8-hrbot) 7. Bewerten Sie die Verständlichkeit und Hilfsbereitschaft des Chatbots. 8. Identifizieren Sie Bereiche, in denen der Chatbot verbessert werden kann (z.B. fehlende Informationen, unklare Formulierungen). --- # Prozessoptimierung im Onboarding ## Problem Der Onboarding-Prozess kann in vielen Unternehmen ineffizient ablaufen, was zu Verzögerungen, Unklarheiten und einem schlechten ersten Eindruck beim neuen Mitarbeiter führt. Oft sind die Abläufe nicht standardisiert und es fehlen klare Verantwortlichkeiten und Zeitpläne. --- ## Prompt [[prompt - onboarding prozess]] --- ## Ergebnis ![[Pasted image 20250206183901.png]] ```mermaid graph TD; A[Pre-Arrival] -->|Automatisierte E-Mails| B[HR-Portal & IT-Anforderung]; B --> C[Mentor-Zuweisung]; C --> D[Erster Tag: Empfang & Check-in Plattform]; D --> E[Team Icebreaker]; D --> F[IT-Einführung & Tools]; E --> G[Onboarding-Woche: Workshops]; G --> H[Projektzuweisung]; H --> I[Wöchentliche Check-ins]; I --> J[Peer-Review nach 30 Tagen]; J --> K[Schulung & Weiterbildung]; K --> L[90-Tage KPI-Analyse]; ``` --- ## Übung 9. Analysieren Sie den aktuellen Onboarding-Prozess im eigenen Unternehmen. 1. [[prompt - onboarding prozess]] 2. siehe auch [[example - fake onboarding prozess]] 10. Diskutieren Sie die vorgeschlagenen Änderungen und deren Umsetzbarkeit. --- # Leitfaden für Mitarbeitergespräche ## Problem Mitarbeitergespräche sind ein wichtiges Führungsinstrument, aber oft fehlt es an Struktur, Vorbereitung und Nachbereitung. Führungskräfte sind häufig unsicher, wie sie Gespräche effektiv führen, Feedback geben und Ziele vereinbaren können. KI kann hier unterstützen, indem sie Leitfäden erstellt, Gesprächsnotizen analysiert und Feedback auswertet. --- ## Prompt [[sequence - mitarbeitergespräche]] --- ## Ergebnis ![[Pasted image 20250206190932.png]] --- ## Übung 11. Verwenden Sie die Leitfäden zur Vorbereitung und Durchführung von Mitarbeitergesprächen. 1. [[sequence - mitarbeitergespräche]] 12. Analysieren Sie die Gesprächsnotizen mithilfe der KI-Unterstützung. 1. [[example - fake gesprächsnotizen]] 13. Reflektieren Sie die Ergebnisse und passen Sie Ihre Gesprächsführung entsprechend an. --- # Analyse von Mitarbeiterbefragungen ## Problem Mitarbeiterbefragungen sind ein wichtiges Instrument, um die Stimmung, Zufriedenheit und das Engagement der Mitarbeiter zu messen. Die manuelle Auswertung großer Datenmengen ist jedoch zeitaufwändig und fehleranfällig. Es ist schwierig, Muster, Trends und relevante Themen zu identifizieren. --- ## Prompt [[prompt - mitarbeiterbefragungen]] --- ## Ergebnis ![[output.png]] ![[Pasted image 20250206192922.png]] [Link zum Shared Chat](https://chatgpt.com/share/67a4ff3d-2fc8-8011-bdfe-a0758b0484c8) --- ## Übung 14. Wenden Sie den Prompt auf eine vergangene Mitarbeiterbefragung an. 1. [[prompt - mitarbeiterbefragungen]] 2. [[example - fake mitarbeiterbefragung]] 15. Besprechen Sie die Ergebnisse im Team und diskutiere mögliche Maßnahmen. --- # Personalisierte Trainings- und Entwicklungsprogramme ## Problem Die gezielte Förderung der Mitarbeiter erfordert individuelle Trainings- und Entwicklungsprogramme, die auf den bestehenden Skill-Profilen und den strategischen Unternehmenszielen basieren. Oftmals sind die Trainingsangebote zu allgemein oder nicht optimal auf die Bedürfnisse der einzelnen Mitarbeiter abgestimmt. Eine detaillierte Analyse hilft, maßgeschneiderte Programme zu entwickeln. --- ## Prompt [[prompt - trainingprogramme]] --- ## Ergebnis ![[Pasted image 20250206195332.png]] ![[Pasted image 20250206195321.png]] [Link zum Shared Chat](https://chatgpt.com/share/67a50536-c698-8011-8b9a-40f6130b0703) --- ## Übung 1. Wenden Sie den Prompt auf einen Mitarbeitenden an. 1. [[prompt - trainingprogramme]] 2. [[example - fake mitarbeiterprofil]] 3. [[example - fake company goals]] 2. Diskutiere in einem Workshop die erstellten Trainingspläne. 3. Passe den Prompt anhand von Feedback und aktuellen Unternehmenszielen an. --- # Erstellung von Zeugnissen ## Problem Beim Ausscheiden von Mitarbeitern müssen Kündigungen und Arbeitszeugnisse erstellt werden. Dieser Prozess erfordert eine sorgfältige, faire und zugleich rechtlich abgesicherte Formulierung. Häufig entstehen hierbei Unsicherheiten, da standardisierte Vorlagen fehlen oder nicht ausreichend personalisiert sind. --- ## Prompt [[prompt - zeugnis]] --- ## Ergebnis ![[Pasted image 20250206200304.png]] --- ## Übung 4. Erstellen Sie anhand eines Beispiel-Falls einen Entwurf für Kündigungsschreiben und Arbeitszeugnis. 1. [[prompt - zeugnis]] 2. [[example - fake zeugnis daten]] 5. Prüfen Sie die Entwürfe im Team auf Vollständigkeit und Fairness. 6. Diskutieren Sie Anpassungen zum Prompt bzw. Zeugnis und erstelle eine standardisierte Vorlage für zukünftige Fälle. --- # Chatbot für Karriere-Interessenten ## Problem Unternehmen erhalten täglich viele Anfragen von potenziellen Bewerbern zu Karrieremöglichkeiten, Bewerbungsprozessen und Unternehmenskultur. Die manuelle Beantwortung ist zeitaufwändig und oft werden ähnliche Fragen wiederholt gestellt. Gleichzeitig erwarten Interessenten schnelle, personalisierte Antworten außerhalb der Geschäftszeiten. --- ## Prompt [[prompt - chatbot für karriere-interessenten]] --- ## Ergebnis ![[Pasted image 20250206201929.png]] Ein intelligenter Karriere-Chatbot, der: - 24/7 verfügbar ist - Personalisierte Antworten gibt - Qualifizierte Leads generiert - Den Bewerbungsprozess unterstützt - HR-Team entlastet --- ## Übung 1. Lassen Sie uns einen konkreten Karriere-Chatbot anhand eines Beispiel-Unternehmens entwickeln: 1. [[prompt - chatbot für karriere-interessenten]] 2. siehe Claude Artifact for [AI Developer CV](https://claude.site/artifacts/39593124-09d8-4820-aa0a-c7237be53a44) 2. Testen Sie die Chatbot-Interaktionen: 3. Durchspielen typischer Bewerberfragen 4. Überprüfen der Antwortqualität 5. Identifizieren von Verbesserungspotentialen 3. Optimieren Sie den Chatbot. --- --end--