# Erstellung von Bots / Agenten
- Problemdefinition
- Prompt-Design
- Erstellung von Bots
- OpenAI Custom GPTs
- Microsoft Copilot Agenten
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# Problemdefinition
- **Beschreibung**: Identifizieren Sie ein operatives Problem in Ihren Prozessen.
- Beispiel: Lange Bearbeitungszeiten für Kundenanfragen
- **Zielgruppe**: Wer ist betroffen?
- Beispiel: Kundensupport-Team
- **Konsequenzen**: Was sind die Auswirkungen des Problems?
- Beispiel: Unzufriedene Kunden, erhöhte Kosten
- **Dringlichkeit & Schweregrad**:
- Dringlichkeit: jetzt vs später
- Schweregrad: Vitamin (nice-to-have) vs Schmerzmittel (must-have)
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# Prompt-Design
- **Beschreibung**:
- Wie kann KI bei der Lösung helfen?
- Beispiel: Automatisierte Antworten auf häufige Kundenanfragen
- **Daten**:
- Welche Daten werden benötigt?
- Beispiel: E-Mails, Support-Tickets, FAQs
- **Arbeitsablauf**:
- Welche Prozesse sollen automatisiert werden?
- Beispiel: E-Mails scannen, Antworten generieren, Feedback senden
- **Komponenten und Tools**:
- Welche Prompt-Techniken verwenden?
- Beispiel: Rollenspiel, Zielsetzung, Beispiele integrieren
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# Einführung zu OpenAI Custom GPTs
## OpenAI Interface
ChatGPT Plus bietet uns die Möglichkeit, Custom GPTs zu erstellen - spezialisierte KI-Assistenten für spezifische Aufgaben und Anwendungsfälle.
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## Custom GPTs
Custom GPTs sind personalisierte Versionen von ChatGPT, die für bestimmte Aufgaben, Branchen oder Arbeitsabläufe optimiert wurden. Jeder Custom GPT wird durch spezielle Anweisungen, Wissensdatenbanken und Verhaltensregeln definiert.
![[Pasted image 20250630193916.png]]
**Vorteile von Custom GPTs**:
- Spezialisierte Expertise für spezifische Domänen
- Konsistente Antworten und Verhaltensweisen
- Integration eigener Wissensdatenbanken
- Möglichkeit zur Veröffentlichung im GPT Store
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# Erstellung von Custom GPTs
Wie können wir unseren eigenen spezialisierten GPT erstellen, um relevante Prozessaktivitäten zu automatisieren? Hier ist die Schritt-für-Schritt-Anleitung:
## Methode 1: Über die GPT Builder Oberfläche
1. **Zugang zu ChatGPT Plus**: Besuchen Sie https://chatgpt.com/
2. **GPT Builder öffnen**: Klicken Sie auf "GPTs" und dann "Create"
![[Pasted image 20250630193736.png]]
3. **Konfiguration**:
- **Name**: Geben Sie einen aussagekräftigen Namen ein
- **Beschreibung**: Beschreiben Sie den Zweck Ihres GPTs
- **Anweisungen**: Definieren Sie detaillierte Verhaltensregeln und Expertise
- **Conversation Starters**: Erstellen Sie Beispiel-Fragen
- **Wissen**: Laden Sie relevante Dokumente hoch
- **Fähigkeiten**: Aktivieren Sie Web Browsing, DALL-E, Code Interpreter
![[Pasted image 20250630194321.png]]
4. **Testen**: Nutzen Sie die Vorschau-Funktion zum Testen
5. **Veröffentlichen**: Wählen Sie zwischen privat, nur mit Link, oder öffentlich
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## Methode 2: Mit @botmaker
1. **@botmaker verwenden**: Besuchen Sie [@botmaker](https://chatgpt.com/g/g-67f287170f008191b3a743ecf95068e8-botmaker)
2. **Anforderungen eingeben**:
```
Erstellen Sie einen spezialisierten GPT, der die Teilnehmer von Denys Holovatyis KI-Training unterstützt.
Es soll ein KI-Lernassistent sein, der über verschiedene Prompt-Techniken, KI-Anwendungsfälle, Prozessautomatisierung und intelligente Suche berichten kann.
Zielgruppe: Geschäftsanwender und Entwickler
Stil: Professionell aber zugänglich, mit praktischen Beispielen
```
3. **GPT-Konfiguration kopieren**: @botmaker generiert eine vollständige GPT-Konfiguration
4. **In GPT Builder einfügen**: Kopieren Sie die Anweisungen in den GPT Builder
5. **Anpassen und verfeinern**: Fügen Sie eigene Dokumente und Anpassungen hinzu
![[Pasted image 20250630194547.png]]
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## Best Practices für Custom GPTs
- **Klare Rollendefiniton**: Definieren Sie genau, als was sich der GPT verhalten soll
- **Spezifische Anweisungen**: Je detaillierter, desto konsistenter die Ergebnisse
- **Beispiele integrieren**: Nutzen Sie Few-Shot-Learning für bessere Ausgaben
- **Wissensdatenbank**: Laden Sie relevante Dokumente für domänenspezifisches Wissen hoch
- **Iterative Verbesserung**: Testen Sie regelmäßig und verfeinern Sie die Anweisungen
## GPT Store und Sharing
- **Privat**: Nur für eigene Nutzung
- **Mit Link teilen**: Zugänglich für alle mit dem Link
- **Öffentlich**: Im GPT Store auffindbar
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### Übung
1. Denken Sie an ein Problem/eine Frage
2. Melden Sie sich bei [ChatGPT](https://chatgpt.com/gpts/editor) an
3. Erstellen Sie ein Custom GPT
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# Einführung zu Copilot Agenten
## Benutzeroberfläche
## ![[Pasted image 20250602210811.png]]
Copilot begrüßt uns mit einer vertrauten Chat-Oberfläche, ähnlich wie ChatGPT oder Claude.
## Copilot-Agenten
Copilot-Agenten sind spezialisierte Chatbots, die für verschiedene Aufgaben entwickelt wurden. Jeder Assistent wird hauptsächlich durch den Prompt definiert, der seine Funktion und sein Verhalten in Textform beschreibt.
![[Pasted image 20250602210957.png]]
dann
![[Pasted image 20250602211018.png]]
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# Erstellung von Agenten
Wie können wir unseren eigenen Assistenten erstellen, um relevante Prozessaktivitäten zu automatisieren? Es ist sehr einfach.
1. Besuchen Sie Copilot Chat: https://m365.cloud.microsoft/chat/ ![[Pasted image 20250602211056.png]]
2. Klicken Sie auf "Agent erstellen" ![[Pasted image 20250602211109.png]]
3. "Konfigurieren", dann Name, Beschreibung, Anweisungen eingeben und speichern ![[Pasted image 20250602211225.png]]
4. Oder verwenden Sie [@botmaker](https://chatgpt.com/g/g-67f287170f008191b3a743ecf95068e8-botmaker) ![[Pasted image 20250602211434.png]]
5. Anforderungen eingeben und senden
```
Erstellen Sie einen Assistenten, der die Teilnehmer von Denys Holovatsyis KI-Training unterstützt
Es ist ein KI-Lernassistent, der über verschiedene Prompt-Techniken, KI-Anwendungsfälle, Prozessautomatisierung und intelligente Suche berichten kann.
```
6. Den resultierenden Bot / Agenten kopieren ![[Pasted image 20250602211654.png]]
7. Zurück in Copilot, den Agenten bearbeiten ![[Pasted image 20250602211620.png]]
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### Übung
1. Denken Sie an ein Problem/eine Frage
2. Melden Sie sich bei Copilot an
3. Agent erstellen
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